‘40 മിനിറ്റാണ് അയാൾ വൃത്തികെട്ട ഭാഷയിൽ സംസാരിച്ചത്’; ഡെലിവെറി ഏജന്റ് മോശമായി പെരുമാറിയെന്ന് റിവ അറോറ

ബോളിവുഡ് നടി റിവ അറോറയ്ക്കും കുടുംബത്തിനും നേരെ മുംബൈയിൽ വെച്ച് ഡെലിവറി ഏജന്റ് മോശമായി പെരുമാറിയതായി റിപ്പോർട്ട്. 'ഉറി', 'ഗുഞ്ജൻ സക്സേന' എന്നീ ചിത്രങ്ങളിലൂടെ പ്രശസ്തയായ റിവ, തനിക്കുണ്ടായ ദുരനുഭവം വെളിപ്പെടുത്തുകയും പോലീസിലും ഡെലിവറി ആപ്പ് അധികൃതർക്കും പരാതി നൽകി. മുംബൈയിലെ തന്റെ വീട്ടിൽ സാധനങ്ങൾ എത്തിക്കാനെത്തിയ ഡെലിവറി ഏജന്റിൽ നിന്നാണ് മോശം പെരുമാറ്റം ഉണ്ടായതെന്ന് താരം ആരോപിച്ചു.

ഏപ്രിൽ 26-ന് ഉച്ചയ്ക്ക് ഏകദേശം 3:30-ഓടെയാണ് സംഭവം നടന്നത്. സാധനങ്ങൾ ഡെലിവറി ചെയ്യാനെത്തിയ ഏജന്റ് തുടക്കം മുതൽ തന്നെ അങ്ങേയറ്റം പരുഷമായും മോശമായും ആണ് പെരുമാറിയതെന്ന് റിവ പറഞ്ഞു. താരം പ്രതികരിച്ചതോടെ സാഹചര്യം കൂടുതൽ വഷളായി. പ്രശ്നം ശാന്തമാക്കാൻ തന്റെ അമ്മ നിഷ അറോറ ഇടപെട്ടെങ്കിലും ഏജന്റ് അധിക്ഷേപം തുടരുകയായിരുന്നു. ഏകദേശം 30 മുതൽ 40 മിനിറ്റ് വരെ ഈ വാക്കാലുള്ള തർക്കം നീണ്ടുനിന്നു. വീട്ടുമുറ്റത്ത് തുടങ്ങിയ അധിക്ഷേപം ഏജന്റ് മടങ്ങിപ്പോകുന്ന സമയത്തും തുടർന്നുവെന്ന് റിവ ആരോപിച്ചു.

തന്റെ സഹോദരി ലിഫ്റ്റിൽ വെച്ച് അദ്ദേഹത്തെ കണ്ടപ്പോൾ സാഹചര്യം വഷളായെന്ന് അവർ ആരോപിച്ചു. "അദ്ദേഹം പുറത്തേക്ക് പോകുമ്പോൾ എന്റെ സഹോദരി ലിഫ്റ്റിൽ വെച്ച് അദ്ദേഹത്തെ കണ്ടുമുട്ടി. സംസാരം നിർത്താൻ ആവശ്യപ്പെട്ടിട്ടും അദ്ദേഹം അനുചിതമായ ഭാഷ ഉപയോഗിക്കുന്നത് തുടർന്നു. അപ്പോൾ, അവരുടെ പെരുമാറ്റം അതിരുകടന്നതായി ഞങ്ങൾക്ക് തോന്നി, അത് ഗൗരവമായി പരിഗണിക്കണമെന്ന് ഞങ്ങൾ തീരുമാനിച്ചു. യാതൊരു പ്രകോപനവുമില്ലാതെ ഞങ്ങളോട് അനാദരവുള്ളതും അനുചിതവും മോശവുമായ ഭാഷ ഉപയോഗിച്ചു. ഇതൊരിക്കൽ മാത്രം പറഞ്ഞ വാക്കുകളായിരുന്നില്ല, അദ്ദേഹം ആ രീതിയിൽ ആവർത്തിച്ച് സംസാരിച്ചുകൊണ്ടിരുന്നു," റിവ പറഞ്ഞു.

സംഭവം വഷളായതോടെ കുടുംബം ഉടൻ തന്നെ മുംബൈ പൊലീസിനെ വിവരമറിയിച്ചു. വിവരം ലഭിച്ചയുടൻ സ്ഥലത്തെത്തിയ പോലീസ് ഉദ്യോഗസ്ഥർ ആവശ്യമായ നടപടികൾ സ്വീകരിച്ചതായി താരം പറഞ്ഞു. പോലീസിനെ അറിയിക്കുന്നതിനൊപ്പം തന്നെ ഡെലിവെറി കമ്പനിക്കും ഔദ്യോഗികമായി പരാതി നൽകിയിട്ടുണ്ട്. ഇത്തരം സാഹചര്യങ്ങളിൽ കമ്പനികൾക്ക് കൃത്യമായ ഉത്തരവാദിത്തം ഉണ്ടായിരിക്കണമെന്നും താരം വ്യക്തമാക്കി. സംഭവസമയത്ത് കെട്ടിടത്തിലെ സുരക്ഷാ ജീവനക്കാർ നൽകിയ പിന്തുണ തങ്ങളെ സഹായിച്ചതായും റിവ പറഞ്ഞു.

ഒരു തൊഴിലിനെയും മോശമായി ചിത്രീകരിക്കാനല്ല താൻ ഇത് പറയുന്നതെന്നും, മറിച്ച് എല്ലാവർക്കും മാന്യമായ പെരുമാറ്റം ലഭിക്കണമെന്നതിനാലാണെന്നും റിവ വ്യക്തമാക്കി. ഡെലിവറി കമ്പനികൾ തങ്ങളുടെ ജീവനക്കാരെ നിയമിക്കുമ്പോൾ കൃത്യമായ പരിശോധനകൾ നടത്തണമെന്നും അവർക്ക് മതിയായ പരിശീലനം നൽകണമെന്നും താരം ആവശ്യപ്പെട്ടു. ഇത്തരം മോശം പെരുമാറ്റങ്ങൾ ആരെങ്കിലും നേരിടുന്നുണ്ടെങ്കിൽ അതിനെതിരെ സംസാരിക്കാൻ മടിക്കരുതെന്നും റിവ അറോറ ഓർമ്മിപ്പിച്ചു.

Content Highlights: Actor Riva Arora and her family were allegedly subjected to nearly 40 minutes of verbal harassment by a delivery agent at their Mumbai residence, leading to the involvement of the Mumbai Police and a formal complaint against the platform.