സുരക്ഷാ സംവിധാനത്തില്‍ പ്രശ്‌നം കണ്ടെത്തിയതിനെ തുടര്‍ന്ന് ആഢംബര വാഹനനിര്‍മാണ കമ്പനിയായ മെഴ്‌സിഡീസ്-ബെന്‍സ് പത്ത് ലക്ഷം കാറുകള്‍ തിരികെ വിളിച്ചു. വാഹനാപകട സമയങ്ങളില്‍ അടിയന്തിര സേവനങ്ങളെ വാഹനത്തിന്റെ ലൊക്കേഷനും മറ്റ് വിവരങ്ങളും അറിയിക്കുന്ന എമര്‍ജന്‍സി കോള്‍ (ഇ കോള്‍) സംവിധാനത്തിലെ തകരാര്‍ മൂലമാണ് കാറുകള്‍ തിരികെ വിളിച്ചത്. അപകട സമയത്ത് തെറ്റായ ലൊക്കേഷന്‍ അയക്കുന്നു എന്നതാണ് പ്രശ്‌നം.

യുഎസില്‍ 1,29,258 കാറുകളെയാണ് ഈ പ്രശ്‌നം ബാധിക്കുക. മറ്റ് രാജ്യങ്ങളിലെ ഉപയോക്താക്കള്‍ക്ക് വേണ്ടിയുള്ള പരിഹാരത്തിനായി തയ്യാറെടുക്കുകയാണെന്ന് കമ്പനി പറഞ്ഞു.

അതേസമയം കാറുകള്‍ തിരികെ വിളിച്ചുവെങ്കിലും സോഫ്റ്റ് വെയര്‍ തലത്തിലുള്ള പ്രശ്‌നമായതിനാല്‍ കാറിലെ നിലവിലുള്ള മൊബൈല്‍ ഡാറ്റാ കണക്ഷന്‍ ഉപയോഗിച്ച് പ്രശ്‌നം ഓണ്‍ലൈന്‍ ആയി പരിഹരിക്കാവുന്നതാണ്. നെറ്റ് വര്‍ക്ക് പ്രശ്‌നമോ മറ്റ് പ്രയാസങ്ങളോ കാരണം അതിന് സാധിക്കാത്തവര്‍ക്ക് കമ്പനിയുടെ അംഗീകൃത ഡീലര്‍മാരെ സമീപിച്ചാല്‍ പ്രശ്‌നം പരിഹരിച്ചുതരും. 

2018 മുതല്‍ യൂറോപ്യന്‍ യൂണിയനില്‍ കാറുകളില്‍ ഇ കാള്‍ സിസ്റ്റം നിര്‍ബന്ധമാണ്. യൂറോപ്യന്‍ വിപണിയിലാണ് ഈ പ്രശ്‌നം കണ്ടെത്തിയത് എന്നാണ് വിവരം.

Content Highlights: Mercedes emergency call system bug Carmaker recalls vehicles